售后服務(wù)承諾

 

用戶的滿意是我們的服務(wù)宗旨,完善的售后服務(wù)使您解除一切后顧之憂,我們堅信一個好的企業(yè)賣出去的不僅僅是一個好的產(chǎn)品,更重要的是良好的服務(wù)。

1 、整機(jī)免費(fèi)保修壹年，設(shè)備終身服務(wù)。(天災(zāi)、電力異常、人為使用不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)造成之損壞等除外。)

2 、保修期內(nèi)，供方接到用戶電話4小時內(nèi)提出服務(wù)方案并通知用戶，如需上門服務(wù)則立刻安排技術(shù)人員前往

    解決問題。

3、 保修期內(nèi)，我們將定期回訪用戶，反饋產(chǎn)品使用情況，幫助用戶解決使用上、維護(hù)上的技術(shù)問題。保修期外，

    我們也將進(jìn)行每年不少于二次的定期回訪。

4、 購買試驗機(jī)其它附件，只收取材料費(fèi)，加工費(fèi)，不收取管理費(fèi)。

5 、保修期過后，設(shè)備出現(xiàn)小故障，可通過電話指導(dǎo)或通過快遞已壞部件進(jìn)行更換，供方不收取人工費(fèi)及管理費(fèi)用，

    只收取差旅費(fèi)（如需上門服務(wù)）或材料成本費(fèi)。